Algemene voorwaarden Zielskr8cht coaching

Zielskr8cht coaching (KvK 95925139) verleent (adem)coaching aan particulieren onder de naam “Zielskr8cht”. 

Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Zielskr8cht diensten aanbiedt of levert. De bedoeling is om hiermee duidelijkheid te scheppen voor alle partijen. Discussies worden zo voorkomen. 

Daar waar wordt gesproken over “de cliënt” wordt iedere persoon bedoeld, die een overeenkomst (mondeling of schriftelijk) met Zielskr8cht aangaat. 

Zielskr8cht hanteert de volgende Algemene Voorwaarden:

Geheimhouding

• Zielskr8cht neemt de benodigde voorzorgsmaatregelen ter bescherming van de vertrouwelijke gegevens van de cliënt;
• Zielskr8cht gebruikt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt enkel in het kader van de dienstverlening aan de cliënt;
• De cliënt geeft Zielskr8cht toestemming om de door cliënt verstrekte persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken;
• Het privacybeleid van Zielskr8cht is van toepassing en te raadplegen op de website van Zielskr8cht. 

Medische zorg

Het aanbod van Zielskr8cht is een aanvulling op de reguliere zorg en géén vervanging van de reguliere medische zorg.

Contra-indicaties ademcoaching

1. Ademcoaching kent een aantal contra-indicaties, deze worden opgesomd onder 6. Maak deze vooral bespreekbaar als ademcoaching desondanks gewenst is;
2. Cliënt is verantwoordelijk voor het volledig vóóraf informeren van Zielskr8cht als er sprake is van één of meerdere van deze contra-indicaties;
3. Cliënt is bovendien verantwoordelijk voor het vóóraf informeren van Zielskr8cht over andere medische indicaties dan die genoemd onder d. Dit om te voorkomen dat achteraf blijkt dat ademcoaching niet geschikt was voor cliënt;
4. Zielskr8cht kan niet verantwoordelijk worden gehouden als cliënt verzuimd heeft ziektebeelden, die mogelijk contra-indicatief zijn, te melden;
5. Bij twijfel maakt cliënt ziektebeelden bespreekbaar met Zielskr8cht;
6. De contra-indicaties voor ademcoaching zijn:
   • hart- en vaatziekten;
   • diabetes (1 en 2)
   • epilepsie
   • zwangerschap (elk stadium)
   • angina pectoris
   • glaucoom
   • ernstige astmatische aandoeningen
   • COPD
   • psychoses
   • borderline
   • schizofrenie
   • bipolaire stoornissen
   • psychosomatische aandoeningen
   • persoonlijkheidsstoornissen
   • organische afwijkingen en ziekten
   • ernstig PTSS of trauma
   • actief gebruik van drugs
   • gebruik van medicatie zoals anti-angstmedicatie, anti-depressiva, ADD en OCD medicijnen
   • netvliesloslating
   • nieraandoeningen
   • hoge bloeddruk
   • chronische hyperventilatie
   • aneurysma
   • schildklieraandoeningen
   • ernstige astma
   • recente chirurgie, hechtingen of verwondingen

Verantwoordelijkheden cliënt

• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar welzijn, gezondheid en handelen. Dit geldt zowel tijdens een sessie als daarbuiten;
• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar proces, zowel voor, tijdens als na een sessie;
• Zielskr8cht is niet verantwoordelijk voor het handelen en gevoelens van de cliënt;
• De cliënt is verantwoordelijk voor het naar waarheid invullen van het intakeformulier;
• De cliënt is verantwoordelijk voor hetgeen opgenomen is onder contra-indicaties ademcoaching van de algemene voorwaarden.

Reserveren, prijzen en betaling

• Door het reserveren van een plek verklaart cliënt akkoord te gaan met de algemene voorwaarden;
• Zielskr8cht stuurt een bevestiging van de reservering via email inclusief een intakeformulier. Daarmee wordt de reservering bindend; 
• De betaling voor een sessie dient per vooruitbetaling uiterlijk 10 dagen voor de sessie te geschieden via de bank;
• De betaling voor een sessie dient bij voorafgaand aan de sessie te geschieden middels de betaallink die door Zielskr8cht verstuurd wordt;
• Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

Aansprakelijkheid

• Zielskr8cht zal zich inspannen om haar dienstverlening naar beste kunnen te verrichten. De cliënt erkent dat cliënt naar eigen inzicht en voor eigen risico de dienstverlening door Zielskr8cht zal ondergaan;
• Zielskr8cht is nooit verantwoordelijkheid voor indirecte schade;

Annulering en verhindering

• Cliënt heeft het recht te annuleren. Er is echter geen recht op restitutie.
• Als u verhinderd bent een individueel consult na te komen dan dient u dit tijdig via een email aan zielskr8cht@gmail.com door te geven;
• Als Zielskr8cht verhinderd is een dienst te leveren op de afgesproken datum en tijdstip zal Zielskr8cht dit z.s.m. aan de cliënt laten weten en zal er z.s.m. een nieuwe afspraak met de cliënt worden gemaakt.
• Bij annuleren van een individuele sessie tot 1 week voor de afgesproken datum is Zielskr8cht genoodzaakt 50% in rekening te brengen van de prijs van een sessie, tenzij er een nieuwe cliënt ingepland kan worden. Dan zal restitutie plaatsvinden.
• Bij annuleren binnen een week tot aan de datum van een individuele sessie is Zielskr8cht genoodzaakt 100% in rekening te brengen van de prijs van een sessie. Een andere cliënt kan deze plek dan niet meer innemen vanwege de voorbereiding die noodzakelijk is voor Zielskr8cht;
• Bij verhindering door omstandigheden gelden dezelfde voorwaarden zoals benoemd in punt 7.a t/m 7.b.
• Als u zonder afmelden niet verschijnt bij een sessie, wordt we niets gerestitueerd;
• Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.
• Dit beleid is van toepassing omdat er veel tijd, energie en kosten worden gemaakt voor de voorbereiding van een sessie. 

Overmacht

• Zielskracht kan haar verplichting opschorten indien het uitvoeren hiervan onmogelijk of bezwaarlijk is door een omstandigheid die buiten de macht van Zielskr8cht ligt. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, epidemie of pandemie, maatregelen van overheidswege, oorlog, terrorisme en natuurrampen. In geval van een overmachtsituatie zal Zielskr8cht de cliënt hierover zo snel mogelijk informeren.
• Duurt de overmachtsituatie langer dan een maand, dan heeft cliënt recht op teruggave van de vooruitbetaling.

Slotbepalingen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met ingang van 1 januari 2025. Ze zijn geldig totdat wijziging van de Algemene Voorwaarden schriftelijk door Zielskr8cht wordt aangegeven.